İade ve değişim hakkım bulunuyor mu?

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade/değişim yapılabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Etiketi, ambalajı ve varsa hediyeleri eksiksiz şekilde gönderilmelidir.

• Fatura ürünle birlikte mutlaka gönderilmelidir.

• Kişisel kullanım ürünlerinde (iç giyim, mayo, bakım ürünleri) ambalaj açıldığında iade kabul edilmez.

Uygun olmayan ürünler iade alınmaz ve tarafınıza geri gönderilir.

Kargo Ücreti Bilgilendirmesi:
İade kargosu ücreti müşteriye aittir. Ancak ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse, tüm kargo masrafları tarafımızca karşılanır.

İade/değişim süreciyle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.